Клиент ждёт быстро
Если не написать сразу, покупатель может отменить заказ или уйти с вопросом без ответа.
Автоматизация чатов Kaspi без лишнего шума
Бот, который пишет клиентам Kaspi раньше, чем менеджер успеет открыть вкладку
Kaspi Chat Bot отслеживает новые заказы, самовывоз, «Моя доставка» и предзаказы — и автоматически отправляет нужное сообщение клиенту. Меньше рутины, меньше забытых чатов, больше спокойствия в продажах.
4
раздела заказов
24/7
автоматизация
0
дублей сообщений
Новые заказы
Самовывоз
№ 947274773
отправлен отдельный текст
sent
Моя доставка
№ 947281104
запрошен VIN / уточнение
sent
Предзаказ
№ 947300812
чат уже был — пропущен
skipped
Telegram
✅ Интервал проверки заказов: 5 мин
Проблема
Каждый новый заказ — это маленькая гонка с временем
Разделов много
Новые, самовывоз, моя доставка, предзаказы — менеджеру легко пропустить вкладку.
Сообщения повторяются
Один и тот же текст приходится писать десятки раз в день. Это работа для робота.
Возможности
Бот закрывает рутину, которая каждый день съедает продажи
Он не заменяет менеджера. Он делает так, чтобы менеджер не горел на одинаковых действиях.
Проверяет все нужные разделы
«Новые», «Самовывоз», «Моя доставка» и «Kaspi Доставка → Предзаказы» в одном цикле.
Пишет первым
Автоматически открывает чат заказа и отправляет заранее подготовленное сообщение клиенту.
Особый текст для самовывоза
Если заказ оформлен как самовывоз, клиент получает отдельное предупреждение на казахском.
Не дублирует сообщения
Бот проверяет историю чата и не пишет туда, где уже была свежая переписка.
Интервал через Telegram
Владелец сам задаёт, через сколько минут проверять заказы: например, «ИНТЕРВАЛ 5».
Просьба оставить отзыв
После выдачи заказа бот может отправить второе сообщение с просьбой оценить товар.
Ночной режим
В заданные часы бот не тревожит SMS-кодами и уведомлениями, а утром продолжает работу.
Локальная установка
Секреты хранятся в защищённом .env-файле на вашем компьютере или сервере.
Как работает
Поставили один раз — дальше бот работает как тихий ассистент
Подключаем кабинет
Бот открывает кабинет Kaspi, проходит авторизацию и ждёт SMS-код через Telegram.
Следит за заказами
В выбранном интервале проверяет разделы и находит только необработанные заказы.
Открывает чат
Переходит в заказ, выбирает чат покупателя и проверяет, была ли переписка.
Отправляет нужный текст
Для доставки — обычный шаблон, для самовывоза — отдельное сообщение.
Примеры сообщений
Клиент получает понятный текст без участия менеджера
Номера заказов и личные данные в примерах скрыты. Шаблоны можно адаптировать под ваш магазин.
Почему окупается
Один спасённый заказ может вернуть стоимость бота
Если менеджер пропустил самовывоз, не запросил VIN или поздно ответил — заказ может сорваться. Бот убирает человеческий фактор из первого касания.
Быстрее реакция
клиент видит, что магазин живой и заказ под контролем
Меньше отмен
самовывоз и спорные заказы получают отдельное предупреждение
Выше качество сервиса
сообщения уходят одинаково аккуратно, без забытых клиентов
Стоимость
Простые тарифы без процента с продаж
3 дня бесплатно
Попробуйте в реальной работе — без оплаты и риска
Платите фиксированно за инструмент, который каждый день снимает с команды рутину.
Первые 3 дня бесплатно
Гибкий старт
1 месяц
25 000 ₸
за месяц
- Все разделы заказов
- Telegram-управление
- Шаблоны сообщений
Выгодно
Первые 3 дня бесплатно
Для стабильной работы
6 месяцев
120 000 ₸
за 6 месяцев
Экономия 30 000 ₸ по сравнению с помесячной оплатой.
- Все разделы заказов
- Приоритетная настройка
- Лучший вариант для активных продавцов
FAQ
Вопросы, которые обычно задаёт здравый продавец
Бот будет писать всем подряд?
Нет. Он проверяет журнал обработанных заказов и историю чата, чтобы не отправлять одно и то же повторно.
Можно изменить тексты сообщений?
Да. Тексты шаблонов можно адаптировать под ваш магазин, категорию товаров и стиль общения.
Нужен ли отдельный сервер?
Бот можно запустить на компьютере или сервере, где есть Chrome и доступ к кабинету Kaspi.
Это официальный продукт Kaspi?
Нет. Это независимый инструмент автоматизации для продавцов. Kaspi является торговой маркой своего владельца.
Подключение
Хотите, чтобы бот уже сегодня ловил новые заказы?
Напишите нам — покажем, как работает бот, настроим шаблоны и подключим Telegram-управление.